ditra`, yuwan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Manajemen Dan Teknik (JuMat), vol. 3, no. 1, Mar. 2026, https://jurnal.polka.ac.id/index.php/JuMat/article/view/39.