Analisis Strategi Konten dan Fitur pada Instagram dalam Membangun Brand Awareness Paradiso Coffee di Kota Cilegon
Abstract
Di era digital saat ini, media sosial menjadi alat strategis bagi usaha kecil dan menengah (UMKM), khususnya coffee shop, dalam membangun kesadaran merek (brand awareness). Instagram, sebagai platform kedua paling populer di Indonesia dengan tingkat penggunaan 85,3%, menawarkan fitur strategis seperti Reels, Stories, dan Feed. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi konten (X1) dan fitur-fitur Instagram (X2) terhadap brand awareness Paradiso Coffee di Kota Cilegon (Y). Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan 150 responden menggunakan teknik probability sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji F, uji t, dan R². Hasil menunjukkan strategi konten berpengaruh positif dan signifikan (t = 7,795; Sig. < 0,001), demikian pula fitur Instagram (t = 2,688; Sig. = 0,008). Secara simultan keduanya signifikan (F = 41,571; Sig. < 0,001) dengan R² = 0,361. Secara deskriptif, hasil kuesioner menunjukkan kecenderungan Paradiso Coffee bergerak menuju level top of mind dalam piramida brand awareness Aaker (2018), ditandai dengan tingginya persentase responden (>65%) yang langsung teringat Paradiso Coffee saat ditanya tentang coffee shop di Kota Cilegon.
Downloads
References
[1] We Are Social & Meltwater, Global Digital Report Indonesia 2024. Meltwater, 2024. Available: https://www.meltwater.com/en/global-digital-trends
[2] Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia, 'Perkembangan Data Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) dan Usaha Besar (UB) Tahun 2021-2022.' Jakarta: Kemenkop UKM, 2023.
[3] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2018.
[4] J.F. Hair et al., Multivariate Data Analysis, 7th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2010.
[5] D.A. Aaker, Manajemen Ekuitas Merek. Jakarta: Mitra Utama, 2018.
[6] Z.H.O. Swid dkk., "Pengaruh Strategi Konten yang Menarik untuk Meningkatkan Brand Awareness dalam Pemasaran Digital," Jurnal Ilmiah Kajian Multidisipliner, vol. 8, no. 5, 2024.
[7] R.Y. Bachtiar, "Efektivitas Penggunaan Fitur Instagram Post, Stories, dan Reels dalam Meningkatkan Brand Awareness Merek Pakaian Muslim Zomabasic," Skripsi, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta, 2022.
[8] H. Azhar, "Perbandingan Reels dan Stories dalam Memilih Format Konten yang Efektif untuk Meningkatkan Pemasaran di Instagram," Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 2, no. 3, pp. 288–296, 2025.
[9] D.B. Atmoko, Instagram Handbook: Tips Fotografi Ponsel. Jakarta: Media Kita, 2012.
[10] A.M. Kaplan & M. Haenlein, "Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media," Business Horizons, vol. 53, no. 1, pp. 59–68, 2
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Anisa Kusumawardani (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
